Call Ventas la R-evolución de los call centers
Nuestra plataforma Call Ventas marca una nueva etapa en la evolución de los call centers. Fue creada con la finalidad de potenciar la productividad en el departamento de cobranza de las empresas, agilizando y simplificando el proceso de pago a través de call centers. De manera sencilla, un solo botón de pago directo puede ser compartido en múltiples canales, permitiendo a tus clientes realizar pagos de manera rápida y segura.
Características de nuestro call ventas
Crea, administra, controla y monitorea las ventas desde cualquier lugar.
Personaliza cada cobro, agregando información adicional de tu cliente.
Asigna agentes de venta que efectúen los cobros por ti, y visualiza el estado de estos pagos en tiempo real.
Vende y cobra a través de la APP Flow Ventas o desde la página web.
Beneficios de operar con Flow
Descubre las ventajas de operar con Flow: una plataforma de pagos segura y eficiente. Acepta pagos fácilmente con nuestro Call Ventas y ofrece la mejor experiencia a tus clientes.
Comienza en 5 minutos
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Seguridad
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Monitor
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Atención al cliente
Muchos medios de pago
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Reembolsos
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Beneficios de operar con Flow
Descubre las ventajas de operar con Flow: una plataforma de pagos segura y eficiente. Acepta pagos fácilmente con nuestro Call Ventas y ofrece la mejor experiencia a tus clientes.
Seguridad
Contamos con las más altas certificaciones de seguridad en la gestión de información sensible, brindándote la tranquilidad de la protección de tus datos y transacciones.
Monitor
Contamos con un monitor que supervisa permanentemente tus pagos, al mismo tiempo que genera reportes en línea de su estado y detalle.
Atención al cliente
Nuestro equipo de expertos te guiará en cualquier cosa que requieras: configuración de cuenta, pagos o solución de problemas técnicos.
¿Cómo comienzo a generar cobros con call ventas?
Sigue estos sencillos pasos para poder generar cobros con call ventas en tu ecommerce.
Inicia sesión
Para acceder como administrador a tu cuenta, ingresa en Flow Ventas con tus datos de Flow. Si vas a ingresar como agente utiliza las credenciales que te dio el administrador.
Ingresa los datos
Ingresa los datos solicitados para el monto a cobrar.
Envía la orden de cobro
Pincha “Crear link de pago”, y envía la orden por el canal que tu cliente prefiera.
Preguntas frecuentes
- Al día siguiente hábil o a los 3 días siguientes hábiles según la comisión escogida
- En el diagrama puedes ver el detalle y distintos ejemplos:
- Ingresar a www.ventas.flow.cl con tu usuario y contraseña ya creados en www.flow.cl.
- En la plataforma debe ingresar a la opción Agente de ventas, luego seleccionar Nuevo y completar los datos requeridos: Usuario, Alias y clave.
- Una vez llenado debe apretar la opción de Guardar y su agente de venta estará creado y listo para utilizar en la aplicación.
- Debes tener una cuenta en Flow con registro completo.
- Al crear una cuenta, tienes acceso directo al portal ventas.flow.cl, donde podrás generar usuarios para revisión de reportes, o agentes de ventas para que puedan cobrar mediante Links de pagos.
¿Se pueden realizar reembolsos?
Sí. Para realizar un reembolso de forma manual debes ingresar a tu cuenta de Flow, en la sección de Reembolso, ir a “Nuevo” y seleccionar el N° de orden a reembolsar.
Si no cuentas con los fondos necesarios para realizar un reembolso, debes realizar una transferencia a la cuenta de Flow. Entra a la página de Reembolsos para mayor información.
Para realizar un reembolso con la API rest de Flow, debes hacerlo mediante el servicio refund. Para ver la documentación entra aquí.
¿Cuándo recibiré los depósitos de mis ventas?
¿Qué es y cómo agrego un agente de ventas?
Un agente de ventas es alguien que venderá a tu nombre o a nombre de tu empresa con un ID y contraseña personalizada.
Para poder crear un agente de ventas debes:
¿Cuáles son los requisitos para poder utilizar Call Ventas?
¿Cuánto cuesta utilizar CallVenta?
Estamos para ayudarte
También puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto: